雨漏りに気づいたら最初にすること 応急処置と写真の残し方、やってはいけないこと

梅雨や台風の大雨のとき、天井から水が落ちてきたり、窓のまわりがぬれていたりすると、あわててしまいます。雨漏りは、その場ですぐに原因を見つけて直すことが難しいものです。まずは家の中の被害を広げないこと、そして、あとで原因を調べるための記録を残すことが大切です。

この記事では、雨漏りに気づいたときに最初にすること、写真と記録の残し方、雨の中でしてはいけないこと、応急の工事を頼むときの注意を、住宅リフォーム・紛争処理支援センター（住まいるダイヤル）や政府広報オンライン、国民生活センターの資料をもとにまとめました。

まず、家の中をぬらさない

天井や窓から水が落ちてきたら、まず家の中の被害を広げないようにします。

• 水が落ちてくる所の下にバケツや洗面器を置き、まわりの床にはタオルや雑巾を敷く
• 家具や電気製品は、水が落ちる場所から離す。動かせない物は、ビニールなどでおおう
• コンセントや電気製品に、水がかからないようにする

住まいるダイヤルによると、雨漏りが疑われる様子は、天井から水滴がぽたぽた落ちることだけではありません。窓や玄関ドアなどのまわりに水滴が出てくることや、軒の裏・天井・壁の「水のしみ」も、雨漏りが疑われる例です。

雨漏りではないこともある

同じ資料では、雨漏りに似た水のしみが、雨漏り以外の原因で起きることもあると説明しています。トイレ・浴室・台所などの水まわりの設備や、エアコンの機器・配管からの水もれ、結露（空気中の水分が冷えた面で水になること）です。たとえば、窓の室内側の枠のしみは、枠の下のほうなら窓ガラスの結露、枠の上のほうなら雨漏りの可能性が高いとされています。

雨の日だけぬれるのか、晴れの日にもぬれるのかを見ておくと、原因を調べる手がかりになります。

写真と記録を残す

住まいるダイヤルは、雨漏りを相談するときに、起きたときの状況（場所や様子、大雨のあとかどうかなど）を整理しておくことが大切だとしています。雨水の入り口や原因を調べるのは専門家ですが、住む人の記録が手がかりになります。

家の中

政府広報オンラインは、災害で住まいが被害を受けたときは、片付けや修理の前に、被害の様子を写真に撮っておくよう勧めています。家の中は、部屋ごとの全景と、傷んだ所に近づいた写真を撮るのがポイントです。雨漏りでも、次のように撮っておくと役立ちます。

• 水が落ちている所、しみの所を、部屋の全体がわかるように1枚と、近づいて1枚
• 床や家具、電気製品などがぬれた様子
• 日時と、そのときの雨や風の強さ（メモで十分です）

家の外

家の外は、雨と風がおさまってから、地上から、なるべく4方向から撮ります。写真は、台風などの被害で損害保険を請求するときや、市町村から罹災証明書（災害の被害を証明する書類）を受けるときにも役立ちます。

雨のあとは、家のまわりも見ておく

住まいるダイヤルは、雨が降っている日や翌日、台風や大雨のあとに、雨漏りが疑われる様子が出ていないか、家の外と中を確かめるとよいとしています。家の外では、軒やひさし、ベランダの床の裏側に、水のしみがないかを見ます。

雨どいや排水口（ドレン）の近くにしみがあるときは、落ち葉などのつまりや、排水口のまわりのひび割れなどが原因で、あふれた雨水が軒やベランダの床の中に入っている可能性があるとされています。手の届く範囲で、無理をせずに、つまりがないかを確かめましょう。

雨の中で屋根や屋上に上らない

雨漏りの場所を確かめようと、雨の中で屋根や屋上に上るのはやめてください。気象庁は、台風による災害の例として、台風が近づいている中で屋根に上っていて飛ばされ、転落した事故を紹介しています。

はしごや脚立からの転落も、大きなけがにつながります。国民生活センターには、医療機関から、脚立やはしごから転落した事故の情報が433件寄せられ、約半数は入院が必要なけがでした。国民生活センターは、脚立やはしごを使わない方法を考えること、一人きりで作業しないことを呼びかけています。

押し入れの上などから天井裏・屋根裏をのぞいて確かめることも、住まいるダイヤルは「特に危険」として、十分に安全な足場がないときは無理をせず、専門家にまかせるよう勧めています。

※ 屋根や屋上の確認は、雨と風がおさまってから、専門の業者に任せてください。自分でするのは、家の中の手当てと、地上や窓から見える範囲で写真を残すことまでにしておきましょう。

応急の工事を頼むときの注意

国民生活センターは、災害のあとは、家の修理などを口実にしたトラブルが増える傾向があるとしています。寄せられた相談には、次のようなものがあります。

• 台風で屋根瓦がずれ、見積もりのつもりで業者を呼んだら、屋根にビニールシートをかけられ、高額な作業料金を求められた
• 屋根の工事を解約したら、契約の前に行われたブルーシートの設置の代金を請求された
• 屋根の無料点検のあと、「このまま放置すると雨漏りする」と言われ、高額な契約をさせられた
• 大雨で雨漏りし、修理してもらったが、さらにひどくなった

国民生活センターは、「今直さないと大変なことになる」などと不安をあおり、契約をせかす手口に注意するよう呼びかけています。工事が必要かどうか、工期や費用が適正かは、その場ですぐに判断するのは難しいため、その場では契約せず、複数の業者から見積もりを取って考えることを勧めています。訪問や電話の勧誘を受けて契約したときは、クーリング・オフ（契約の解除）ができる場合があります。困ったときは、消費者ホットライン「188」で、近くの消費生活センターに相談できます。

ブルーシートをかけるような応急の作業でも、頼む前に、何をするのか、代金はいくらかを確かめてから頼みましょう。

雨漏りの原因を調べて直す

雨がやんでしみが乾いても、雨水の入り口が残っていれば、次の大雨でまた雨漏りするかもしれません。住まいるダイヤルによると、雨水が入っている場所や原因は、専門家が調べます。調べ方の一つに、原因と思われる所に水をかけて、雨漏りと同じことが起きるかを確かめる「散水試験」があります。水をかける場所を変えながら、原因の場所を見つけていきます。

雨漏りの原因は、屋上やベランダの防水、窓のまわり、外壁のひび割れなど、いくつも考えられます。TRUSS では、現地調査で、雨水がどこから入っているかを調べます。必要なときは、水をかけて原因の場所を確かめる散水調査も行います。原因が分かったうえで、必要な工事だけをご提案します。まずは、写真を送るだけで担当者が状態をお返しする写真で無料診断をご利用ください。屋上やベランダの防水は防水工事のページで紹介しています。ご相談・現地調査・お見積りは無料です。お問い合わせからどうぞ。

雨水の入り口になりやすい場所は「雨漏りの原因はどこ？」、屋上に水が残るときは「屋上に水たまりが残るのはなぜ？」、建ててから10年以内の家は「新築から10年以内の雨漏りは誰が直す？」もあわせてご覧ください。

よくある質問