私たちは、「当たり前を当たり前と捉えない」を理念に掲げ、家づくりの先にある建物の将来を見据えつつ、お客さまの豊かな暮らしと幸せを追求していきます。将来を見越し、私たちは改修工事を通じて建物の寿命を延ばし、お客様の住環境をより持続可能なものにしていきます。
　業界の固定概念にとらわれず、常に新しい技術や工法、建材、デザインなどを積極的に取り入れ、クリエイティブな発想を持ちながら工事に臨んでいます。住宅のリフォームや外壁の塗り替え、防水工事などは、将来への投資と捉え、お客様の「ライフイベント」にとって大切なTRUSSという存在でありたいと考えています。

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　「完成して終わり」ではなく、ここからお客様とTRUSS株式会社の長いお付き合いの始まりだと捉え、お客様の満足を目指して日々努力しています。将来、お客様が「TRUSSに頼んで良かった！」と心から思っていただけることが、私たちの最大の目標です。